EOS Deutscher Inkasso-Dienst

Senior IT Business Analyst - Datenmanagement & Automatisierung (m/w/d)

Hamburg | 25.03.2026

<b>Das ist der Job:</b>

Du arbeitest Dich in unsere Kernsysteme ein und verantwortest Projekte zur Implementierung neuer Arbeitsprozesse oder Prozessoptimierungen.
Du analysierst gemeinsam mit unseren Entwickler*innen die Prozesse in Deinem Verantwortungsbereich, sodass die User Story gemeinsam definiert und iterativ im Team entwickelt werden kann.
Durch die enge Koordination mit internen und externen Stakeholdern trägst Du zur Optimierung der Datenflüsse und Prozessabläufe bei.
Du treibst laufend systemseitige Automatiserungspotenziale, um die Arbeitsprozesse unserer operativen Einheiten effizient, kostensparend und fehlerfrei zu ermöglichen.
Das eigenständige Aufsetzen von Reportings zu Deinen Projekten, die Überwachung relevanter Kennzahlen und die frühzeitige Erkennung von Optimierungspotenzialen gehören zu Deinem Daily Doing. Daher leitest Du mit Leichtigkeit entsprechende Verbesserungsmaßnahmen ein.

Du bist erfahren im Prozessmanagement, sodass die Aufnahme und Modellierung von neuen Prozessen ein Leichtes für Dich sind. Idealerweise bist Du versiert in der BPMN Methodik.
Entscheidungen triffst Du fundiert und eigeninitiativ, um Prozesse effizient zu gestalten. Dein SQL Know-How sowie idealerweise Kenntnisse in Power BI ermöglichen es Dir, selbstständig Datenanalysen durchzuführen und Monitorings aufzusetzen.
Deine Eigeninitiative und Deine selbstständige Arbeitsweise sind Dein Markenzeichen, denn Du liebst es, Projekte eigenverantwortlich zu treiben!
Du bist flexibel und behältst auch bei hohem Workload in einem dynamischen Arbeitsbereich den Überblick, denn der Umgang mit komplexen Anforderungen ist Deine Stärke.
In der deutschen und englischen Sprache bewegst Du Dich sicher und kannst Dich in einem geschäftlichen Umfeld souverän und adressatengerecht mit verschiedensten Stakeholdern verständigen.
Inkassowissen, insbesondere im nachgerichtlichen Bereich und in der Prozessgovernance von Collection Operations ist ein Plus, jedoch kein Muss!

Melde dich bei deiner HR-Abteilung oder direkt bei dem/der Recruiter:in einer konkreten Stellenanzeige.

Nora Amer